Términos de Servicio
Última actualización: 5 de septiembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Noel Frías Barbería, incluido nuestro sitio web y sistema de reservas, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestros servicios, tanto presenciales como digitales.
2. Descripción de Servicios
Noel Frías Barbería ofrece servicios profesionales de peluquería masculina, incluyendo pero no limitándose a:
- Cortes de cabello masculinos
- Afeitado y arreglo de barba
- Servicios de grooming y cuidado personal
- Venta de productos de cuidado capilar y barbería
- Sistema de reservas online a través de Setmore
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.
3. Sistema de Reservas y Citas
Nuestro sistema de reservas está gestionado por Setmore, una plataforma externa. Al realizar una reserva, usted acepta también los términos y condiciones de Setmore.
3.1 Políticas de Reserva
- Las reservas deben realizarse con al menos 2 horas de antelación
- Confirmamos las citas por email o mensaje de texto
- Las reservas están sujetas a disponibilidad
- Se requiere información de contacto válida para procesar la reserva
3.2 Políticas de Cancelación
- Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación
- Las cancelaciones tardías o ausencias sin previo aviso pueden resultar en restricciones futuras
- Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad
- Nos reservamos el derecho de cancelar citas por circunstancias imprevistas
3.3 Políticas de Pago
- Los pagos se procesan en el momento del servicio
- Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
- No ofrecemos reembolsos por servicios completados
4. Uso del Sitio Web
4.1 Uso Permitido
Este sitio web está destinado únicamente para uso personal y no comercial. Usted puede:
- Navegar por el contenido del sitio
- Realizar reservas a través del sistema integrado
- Contactar con nosotros a través de los medios proporcionados
- Compartir nuestro contenido en redes sociales
4.2 Uso Prohibido
Está prohibido usar nuestro sitio web para:
- Cualquier propósito ilegal o no autorizado
- Transmitir virus, malware o código malicioso
- Intentar acceder a sistemas no autorizados
- Copiar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización
- Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
- Usar automatización para acceder al sitio (bots, scrapers, etc.)
5. Responsabilidades del Cliente
Como cliente de Noel Frías Barbería, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y actualizada al realizar reservas
- Comunicar cualquier alergia, condición médica o preferencia especial
- Llegar puntualmente a su cita programada
- Respetar las instalaciones, el personal y otros clientes
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad del establecimiento
- Realizar el pago correspondiente por los servicios recibidos
6. Limitación de Responsabilidad
Noel Frías Barbería se compromete a proporcionar servicios profesionales de alta calidad. Sin embargo:
- No garantizamos resultados específicos de nuestros servicios
- No somos responsables de reacciones alérgicas no comunicadas previamente
- Nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio proporcionado
- No somos responsables de daños indirectos o consecuenciales
- Las reclamaciones deben presentarse dentro de las 24 horas del servicio
En caso de cualquier problema o insatisfacción, nos comprometemos a trabajar con usted para encontrar una solución razonable.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, logotipos, videos y diseños, es propiedad de Noel Frías Barbería o está utilizado bajo licencia. Este contenido está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
No está permitida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de nuestro contenido sin autorización expresa por escrito.
8. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos de servicio.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales según se describe en nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
10. Resolución de Disputas
En caso de cualquier disputa relacionada con nuestros servicios, las partes se comprometen a:
- Intentar resolver la disputa de manera amigable a través de negociación directa
- Si no es posible, recurrir a mediación antes de iniciar procedimientos legales
- Aplicar la legislación española vigente
- Someter cualquier litigio a los tribunales competentes de Madrid, España
11. Disposiciones Generales
11.1 Severabilidad
Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
11.2 Acuerdo Completo
Estos términos de servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Noel Frías Barbería.
11.3 Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
12. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:
- Email: info@noelfrias.com
- Teléfono: 692 96 44 91
- Dirección: Rafael de Riego, 23, 28045 Madrid, España
- Horario de atención: Lunes a Viernes: 10:30 - 21:30, Sábados: 10:30 - 14:30